RILEVAZIONE DELLA QUALITA' DEI SERVIZI
L'URP, in collaborazione con l'Assessore all'Innovazione Amministrativa, elabora un modulo prestampato per la rilevazione della qualità dei servizi e la formulazione di segnalazioni e proposte.
Ad ogni segnalazione/proposta, espressa in forma anonima, viene assegnato un numero identificativo e poi inviata al Responsabile dell area competente per materia che risponde all URP nel merito della segnalazione entro il termine massimo di 15 gg. Della risposta si dà notizia al/i cittadino/i.
La segnalazione o la proposta, completa della risposta, vengono archiviate in formato cartaceo e/o elettronico presso l'URP, al fine del monitoraggio.
SCARICA MODULO
E INVIALO PER MAIL A urp@comune.ischiadicastro.vt.it
L'URP, in collaborazione con l'Assessore all'Innovazione Amministrativa, elabora un modulo prestampato per la rilevazione della qualità dei servizi e la formulazione di segnalazioni e proposte.
Ad ogni segnalazione/proposta, espressa in forma anonima, viene assegnato un numero identificativo e poi inviata al Responsabile dell area competente per materia che risponde all URP nel merito della segnalazione entro il termine massimo di 15 gg. Della risposta si dà notizia al/i cittadino/i.
La segnalazione o la proposta, completa della risposta, vengono archiviate in formato cartaceo e/o elettronico presso l'URP, al fine del monitoraggio.
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