L'URP svolge attivitą di informazione e comunicazione verso i cittadini, al fine di facilitare l'accesso ai servizi e alle prestazioni, favorendo la partecipazione e il pieno esercizio dei diritti. Promuove l'immagine del Comune di Ischia di Castro e facilita il rapporto tra Amministrazione e cittadini.

Collabora con gli altri uffici relativamente all attivitą di semplificazione, razionalizzazione e standardizzazione delle procedure amministrative e relativa modulistica.

Informa sull attivitą del Comune di Ischia di Castro, sugli orari e l'ubicazione degli uffici, facilitando il rapporto con l'Amministrazione da parte dei cittadini, singoli ed   associati, anche medinate messaggi o suggerimenti.